提升口腔全科诊疗水平，社区居民有“医”靠

发布时间：2024-06-13

“妍妍妈妈，跟我来吧，今天预约的补牙可以开始了。”6月17日下午4点，赛思普罗旺世社区口腔诊所的护士熟练地喊患者前去治疗。对于这家诊所的医务人员来说，他们对大部分预约就诊的患者都已经熟记于心。

据诊所主任张静介绍，最忙的时候一天预约的患者有40多个。患者带着问题而来，满载微笑而归，是什么让它成为附近越来越多社区居民看牙就诊的理想地？

9年的老患者，每年回国必来看牙

近日，25岁的刘女士回国后预约张静拔掉了一颗“心腹大患”——右下阻生智齿。她在国外工作，每年回国一次，每次都会来诊所进行口腔检查、维护治疗。

刘女士的口腔CBCT

2015年7月，她由妈妈带领第一次预约张静咨询关闭上颌前牙间隙的问题。她的上颌前牙12、22（上颌侧切牙）先天缺失，导致上前牙缝隙大，属于错牙合畸形。结合刘女士的面型、口腔情况，张静为她制订了三种综合治疗方案。经过详细沟通，刘女士决定进行牙齿矫治，集中间隙后进行种植义齿修复。

然而计划赶不上变化，正畸治疗结束后，刘女士临时决定要出国留学，她迫切希望出国前修复缺失牙。由于种植修复需要的周期较长，经充分沟通，她选择更改治疗方案，进行烤瓷固定桥修复，之后困扰了她多年的牙齿问题得到圆满解决。如今刘女士的烤瓷牙已使用多年，维护的非常好。

基于这个病例形成的报告，因其诊疗过程的科学性、规范性，于2019年10月荣获河南省口腔医学会第二届跨学科病例展评十强。

张静（左三）荣获河南省口腔医学会第二届跨学科病例展评十强

9年里，刘女士在张静这里进行过充填治疗、洁牙、牙周治疗、正畸、固定义齿修复等，她倍加信赖张静、信赖赛思，期间推荐了多个同学到诊所看牙，她的家人也一直在诊所进行口腔保健维护。

对每位患者，医务人员都会进行口腔卫生宣教，指导正确刷牙、自我菌斑控制方法、牙线和牙缝刷等的使用，务必让患者认识到口腔预防保健的重要性。“我们对患者实行全生命周期的口腔健康维护，治疗好患者的牙病只是一方面，从预防的角度让患者提升自我口腔保健意识也是我们的重要职责。”张静说。

因为医务人员的认真负责、技术精湛，这家诊所在周围人气越来越高。对于社区居民来说，能在家门口获得专业的、全面的牙科诊疗服务，无疑是更经济、方便的选择。

提升全科诊疗能力，满足患者需求

早在2002年，赛思就已开始推行全科诊疗理念，通过外邀国际与国内知名全科口腔专家授课、病例讨论、集中学习、医师论坛等形式，口腔全科综合诊疗理念与模式在赛思得到充分落实。普罗旺世社区口腔诊所就是这一理念落实的有力印证。

张静（右）配合种植团队进行种植手术

诊所的医务人员对口腔各专业诊疗均有涉及和掌握，能够解决牙体牙髓病、正畸、牙周、儿牙、修复等口腔常见病，对有种植需求的患者，也会有专业种植团队到诊所进行种植牙手术。在这里，“一站式”解决患者看牙需求已是常态。

57岁的王阿姨已在诊所看牙6年，前几天刚和老伴在张静这里进行口腔检查和牙周序列治疗。6年前，她初次就诊时，口腔情况极差，上下颌前牙均有双面的邻面龋，此外还有牙髓炎、牙周病等其他口腔问题。由于极度恐惧看牙，听到张静讲解的口腔问题时情绪一时难以自控，在第二次就诊时才正式开始治疗。无痛麻醉注射、治疗精益求精，第一次的根管治疗全程无任何不适，王阿姨从此成为张静的铁粉。

充填治疗、根管治疗、嵌体修复、全瓷冠修复、贴面修复、种植义齿修复……6年期间，王阿姨已能从容不迫地走进诊所，再面带笑容的走出。

王阿姨和她的老伴是诊所受益患者的缩影。在诊所，患者也能享受到专家的诊疗服务，每周都会有专家巡诊，满足患者的一切诊疗诉求是医务人员的一致追求。

“每周一有全院的正畸会诊讨论，周三是种植会诊讨论，周五是4家社区诊所的综合病例讨论。我们自己也积极参加内外部的专业培训，努力提升各项医疗技能。虽然诊所和医院院区在科室设置上有所不同，但都代表着赛思的品质和专业技术。”张静表示，诊所综合诊疗水平一直在稳步提升，她在去年已经拿到河南省限制类技术-口腔种植诊疗技术临床应用规范化培训结业证书。

目前，诊所已经负责种植患者的术后复诊、维护，在诊所种牙的患者不再需要诊所、院区来回奔波。